NEWSWaterOps平台常見問答

1、「智慧水務服務平台」網站主要的內容與服務有哪些？
A：本平台提供之主要內容與服務如下：
．為6大產業與行業別提供合適之產品方案：包含水廠規劃設計者、水廠營運維護者、各行業廢水處理與回收、政府＆學研機構、設備製造商智能化、設備巡檢與維護者。(對應頁面：首頁 / 誰在使用本平台？)
．依4種用戶場景規劃需求服務：
(1)我已有水質數據、設備數據或處理流程數據：用戶可立即進入WaterOps平台，線上訓練AI模型，模擬各種操作結果。包含水務AI模型介紹。
(2)在企業本地端或私有雲建置專屬AI平台 ：支援企業本地端建立管理平台，落地AI模型控制現場，優化操作。包含客製化服務流程介紹。
(3)我還沒有水務相關數據 ：提供專業的數據採集與監控方案、管理系統、設備聯網等水處理IoT方案。包含線上產品型錄。
(4)我是設備製造商 ：提供多項智慧設備，實現設備的數位化管控和全生命週期管理。包含線上產品型錄。
．環工新知與案例分享：每月透過專業論壇、研討會的文章與影片，提供用戶關於水處理系統、設備管理及AIoT運算方案，協助企業以嶄新方式營運水務，或是在企業本地端建置AIoT協作平台，加快數位轉型邁入智慧水務的目標。
．水質超標釋疑與建議：為了協助客戶釐清並了解如何運用AI做出更佳的水務管理決策，特建置此區塊。用戶可針對目前遇到的問題，透過勾選步驟，得到獲得水質控制點建議、智慧模組建議。
本平台AI模型的8大特點：即時動態的調控性、經驗知識的納入性、控制決策的掌握性、AI模型的獨立性、AI模型的優越性、AI模型的適應性、精確控制的目標性、智慧操控的優化性。(對應頁面：平台簡介 / 服務特色)

2、我想體驗WaterOps平台服務，需要加入會員嗎？申請流程與收費方式為何？
A：WaterOps平台採會員制，用戶請點選網站右上角「註冊」圖示，填寫會員基本資料始可申辦。申請單成立後，系統將於3天內寄發一組帳號、密碼至用戶的電子信箱，依步驟操作即可開通使用。新用戶註冊提供15天免費試用，期間可上傳數據500MB訓練AI模型，體驗期滿7天前，寄發通知信提醒用戶、詢問續約意願與電聯方式，由專人為用戶說明年費會員的合約內容、憑證開立及付款方式。
WaterOps平台收費方式：對應頁面 首頁 / 服務訂閱。

3、WaterOps平台帳號申請是否有數量限制？
A：WaterOps平台以電子郵件為用戶登入之帳號，用戶申請註冊時，需提供一組電子郵件，作為系統存取和身分識別，一組電子郵件限一人註冊。惟用戶實際使用時，可以同組帳號、密碼，透過不同裝置、在不同地點登入平台。例如：○月○日上午○時，○小姐和○先生以同組帳號、密碼，分別以桌上型電腦、平板登入WaterOps平台，於辦公室和水廠現地觀看水質數據。

4、我的資料上傳到WaterOps平台是否會有被竊取的風險？
A：本平台對於會員資料使用與保存依「智慧水務服務平台服務條款」辦理，爰用戶提交本平台會員註冊申請時，即表示同意本平台服務條款。本平台為提供會員更精準的智慧水務管理建議，與更佳的使用體驗，本平台得以記錄、備份與分析會員在本平台自願上傳之資料，並保證會員資料得到妥善保護，不被第三方獲取（包括監督管理單位）。

5、成為WaterOps平台的會員有什麼好處？
A：成為本平台會員，無需組建與管理AI團隊與軟硬體，只要上傳水質數據（ORP氧化還原電位、MLSS懸浮固體、溶氧DO、酸鹼值pH）、設備數據（振動、溫度、電壓、電流），即可線上訓練專屬AI模型，享受更快速與優質的AIoT水處理效能，達到水質調整、水質預測、流程優化、效能診斷、節能節費的目標。